想呗服务方针
发布日期:2019-12-11 10:00:07 浏览量:732人
betway体育手机版系列软件产品服务方针 想呗网络科技及其署理商将遵从本产品服务方针,协助您快速、娴熟运用本软件,并按您的需求改善和完善产品自身以及产品服务,满意您的需求,扩展产品商场。 咱们的服务主旨是"专业、高效、真挚、优质"。 一、产品和技术服务: 1、产品服务专员:咱们设置有专门人员,从事betway体育手机版软件的产品服务作业; 2、产品咨询:咱们将为您供给产品的功用、技术指标咨询,回答您提出的各种技术问题; 3、计划规划:咱们将向您供给产品的处理计划和规划材料; 4、装置调试服务:咱们将向您供给产品的装置调试过程及主张,如有需求,当地署理商可供给上门服务; 5、服务呼应时刻:除周末和节假日以外,其它时刻不该迟于24个小时; 二、售后服务: 1、收费准则:长途服务免费,而上门服务是否收费,将尊重您的定见,由当地署理商和您两边洽谈; 2、训练服务:假如最终用户有要求,当地署理商将供给相关的产品运用训练服务,包含软件的装置删去、调试运用、加密狗的装置保管等根底内容;咱们的准则是:第一次上门训练免费,这以后的上门训练或许恰当收费; 3、保护晋级:当地署理商将为您供给保护、晋级等服务,上门服务可恰当收费; 4、定见处理:当地署理商接到您对产品质量、服务质量的定见以及发现的程序过错后,将及时填写《客户定见处理表》,提交给想呗网络科技,并协作处理处理; 5、服务核对:想呗网络科技将不定时直接联络您,对当地署理商的售后服务进行检查、查核; 如有任何疑问,请您直接向咱们咨询,谢谢! |
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